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森樹強客戶服務(wù)流程：

森樹強電源產(chǎn)品售前服務(wù)流程：開始→采購需求→產(chǎn)品推廣→技術(shù)交流→邀請考察→商務(wù)談判簽訂協(xié)議 
 
森樹強電源產(chǎn)品售中服務(wù)流程：訂單接受與處理→訂制產(chǎn)品交付→產(chǎn)品開發(fā)→組織生產(chǎn)→ 常規(guī)產(chǎn)品交付
→產(chǎn)品配送→檢驗入庫→交付運行
 
森樹強電源產(chǎn)品售后服務(wù)流程：

森樹強電源產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾是：
一年包換、三年保修，具體細則說明如下：

(1)一年包換的定義：指電源自銷售個客戶之日起12月之內(nèi)，出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題，可免費更換產(chǎn)品。
 
(2)三年保修定義：指電源自銷售給客戶之日起超過12個月沒超過36個月之內(nèi)，出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題，可免費維修，客戶承擔運費。
 
(3)超過保修期規(guī)定：凡超過三年保修期的電源產(chǎn)品，如客人要求維修服務(wù)的，森樹強電源將提供收費維修服務(wù)，收費包括運費、人工費、以及零部件費用。
 
(4)保修日期的確定：森樹強電源在正式出廠時，產(chǎn)品貼紙上印有生產(chǎn)日期，以便于客戶在返修時可以正確計算保修期，判斷產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)。
森樹強電源技術(shù)部門在收到返修電源后，7個工作日內(nèi)出具檢測報告和處理意見。